Eko Teşekkür Kartı

Teslimat ve İade

Teslimat

• Siparişiniz, tasarım onayınızı takiben üretime alınır. Üretim süresi ürün türüne ve adede göre değişir; süreç boyunca WhatsApp/e-posta ile bilgilendirilirsiniz.
• Üretimi tamamlanan siparişler anlaşmalı kargo firmamızla adresinize gönderilir; kargoya verildiğinde takip numaranız iletilir.
• Kargo ücreti, sipariş özetinde gösterilir ve aksi belirtilmedikçe alıcıya aittir.
• Teslimatta paketi kontrol etmenizi, gözle görülür hasar varsa kargo görevlisine tutanak tutturmanızı öneririz.

İade ve Değişim

Ürünlerimiz logonuz ve tasarımınızla kişiye özel üretildiği için, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-c uyarınca cayma hakkı kapsamı dışındadır. Bununla birlikte:

• Üretim hatası (yanlış ürün, baskı kusuru, eksik adet) veya kargo hasarı durumunda, teslimattan itibaren 7 gün içinde fotoğraflarla birlikte bize ulaşın; ürününüz ücretsiz yeniden üretilir veya bedeli iade edilir.
• Onayladığınız tasarımdaki yazım hatası, düşük çözünürlük gibi içerik kaynaklı durumlar iade kapsamına girmez; bu nedenle onay öncesi kontrol önemlidir.
• Bedel iadeleri, ödeme yönteminize (kredi kartı / havale) 14 gün içinde yapılır.

İade/başvuru iletişimi: info@basanadam.com · WhatsApp: 0553 299 62 64 İade adresi: Turgut Reis Mah. 436 Sk. No:21 D:5 Esenler / İstanbul